Lavoro in Polonia per un Technical Support and Logistics Junior Specialist con conoscenza dell’italiano

Si tratta di una delle maggiori fornitrici di servizi in outsourcing in Polonia che grazie a un team di 2.000 professionisti, offre servizi di outsourcing a 40 clienti in 20 lingue.

Descrizione dell’offerta
L’ente è alla ricerca di candidati interessati a ricoprire il ruolo di Technical Support and Logistics Junior Specialist a Katowice, in Polonia. Una volta acquisita sufficiente esperienza, grazie a i vari percorsi di formazione, le risorse selezionate potranno essere promossi o cambiare ruolo, scegliendo tra varie posizioni lavorative disponibili in settori quali finanza, gestione dei progetti, assistenza clienti, IT e molto altro.

Il processo di reclutamento per questa posizione si svolgerà online.

Si offrono: programmi di sviluppo, corsi esterni, cofinanziamenti per percorsi di formazione e certificati, piattaforma NEXT con accesso gratuito a Pluralsight, TED talks, materiali Coursera e formazione virtuale: ad esempio Excel, VBA, RPA o customer care.

Mansioni e responsabilità
-Risolvere le domande tecniche dei clienti sull’installazione e la manutenzione di impianti solari, moduli fotovoltaici e inverter fotovoltaici.

-Assistere nella fase di progettazione degli impianti fotovoltaici

-Fornire ai clienti i certificati relativi ai prodotti

-Gestire i guasti tecnici che si verificano durante l’installazione, fornendo una risoluzione completa dei problemi e documentandoli entro i tempi richiesti nel sistema CRM, segnalando i casi aperti e chiudendoli in modo tempestivo.

-Gestire i reclami dei clienti, assegnando loro figure di supporto

Requisiti
-ottima conoscenza lingua italiana (C1/C2)

-buona conoscenza lingua inglese (B2/C1)

-Background tecnico/elettrico

-Ottime capacità di servizio al cliente

-Buona conoscenza del pacchetto MS office e/o dei programmi CAD

-Non è richiesta esperienza professionale. Previsti corsi di formazione volti a migliorare le competenze.

Condizioni economiche
Oltre allo stipendio, la posizione prevedere una serie di benefits:

-Cure mediche private estensibili con un pacchetto di prestazioni odontoiatriche acquistate a condizioni agevolate.

-Assicurazione sulla vita privata estendibile con pacchetto oncologico acquistabile a condizioni agevolate.

-Bonus di riferimento per chi raccomanda gli amici.

-Accesso agli audiolibri Inspiro e MyBenefit (biglietti del cinema, Multisport e altro).

-Uffici in ottime posizioni, programma di leasing auto, opzioni di carpooling e parcheggio per biciclette.

Maggiori informazioni
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Informazioni e candidatura
Per richiede informazioni e candidarsi a questa offerta di lavoro in Polonia è necessario inviare il proprio CV in inglese attraverso il form di candidatura presente in https://www.scambieuropei.info/lavoro-polonia-italiani-technical-support-and-logistics-junior-specialist/