CISITA PARMA presenta Il corso che offre strumenti concreti per riconoscere e anticipare le reazioni emotive nei rapporti professionali. Grazie a tecniche basate su neuroscienze e psicologia comportamentale, i partecipanti impareranno a modulare la comunicazione per prevenire conflitti e migliorare il dialogo con colleghi, capi e clienti. Un percorso pratico per saper “prendere le persone per il verso giusto”, per sviluppare empatia, adattabilità e gestione efficace delle emozioni in contesti lavorativi complessi.
DATE: 18 febbraio 2026 e 25 marzo 2026.
DURATA: 7 ore.
DESTINATARI: Team leader, Project manager, figure nell’ambito del people management, che devono gestire dinamiche emotive complesse, dare feedback critici, motivare e prevenire conflitti e gestire criticità .
SCHEDA ISCRIZIONE: